Арам Ленсерович, у AVRORACLINICсложилась репутация необычного, но очень любимого пациентами медучреждения, — к вам едут из разных районов столицы и даже летают из других городов, стран. Ведь это не только из-за качества лечения? В чем ваша особенность?
Мы действительно лечим иначе, но именно так как нужно и должно. Мы заботимся не только о результате лечения, но и о том, чтобы в процессе пациент чувствовал себя максимально комфортно. Именно это ценят наши пациенты. Для них важно, что никто и никогда не догадается, что они проходят сложное стоматологическое лечение подчас с хирургией костной ткани или с большим количеством отсутствующих зубов. Наши старания оценены не только ими, но и авторитетной европейской организацией The Leading Dental Centers of the World, объединяющей под своей эгидой лучшие стоматологические клиники мира. Мы стали первыми и единственными в России, принятыми в это престижное профессиональное сообщество.
Что вы делаете с укоренившимся у российских граждан страхом перед посещением стоматолога?
Прежде всего постарались создать психологически комфортную атмосферу. Пространство клиники смоделировано таким образом, чтобы отвлечь от пугающей «специфики». Нет плакатов в стиле «до и после», часиков аля- зубик, звуков и запахов, вызывающих из прошлого опыта привычный страх. Вы ни за что не догадаетесь, что попали в клинику даже стоя на пороге лечебного кабинета. И откровенно говоря, само лечение максимально щадящее и безболезненно.
Как повлиял кризис на стоимость ваших услуг? Не пришлось ли вам менять зарубежных поставщиков стоматологических материалов, чтобы избежать роста цен?
Мы работает только с материалами ведущих мировых производителей, сотрудничаем с лучшими немецкими зуботехническими лабораториями. Это позволяет нам гарантировать непревзойденно высокое качество лечения. Наши пациенты понимают, что платят они за собственную красоту и здоровье. Поэтому ни о какой замене поставщиков в ущерб качеству не может идти речи. Мы уверены, что качество лечения – главная цель, и готовы не отступаться от нее. При этом, разумеется, стараемся достигнуть особых соглашений с нашими зарубежными партнерами и оптимизировать изменение цен на наши услуги.
Новейшее оборудование, отличный сервис, индивидуальный подход к клиенту –ваша клиника без преувеличения образцовая в своей отрасли. В чем секрет успеха?
Главное богатство AVRORACLINIC– выработанные протоколы и стандарты лечения, а также команда. Нам удалось собрать выдающихся профессионалов, – именно наши доктора поддерживают репутацию клиники вот уже больше десяти лет. Но мы не почиваем на лаврах, активно движемся вперед. Несколько лет назад открыли отделение косметологии и стали активно привлекать специалистов-косметологов к совместному консультированию пациентов. Это позволяет достигать уникальных результатов, которые высоко ценят наши пациенты. Планируем и дальше развивать эстетическое направление. Сейчас только кооперация и интеграция различных дисциплин способна помочь людям сохранить естественную красоту и молодость.