ИНТЕРВЬЮ главного врача AVRORACLINIC арама давидяна журналу "TOP FLIGHT"
-У вас на сайте я прочитала очень любопытную фразу о том, что Ваша клиника является законодателем моды...
-Речь, конечно, идет не столько о модной улыбке, сколько о подходах к лечению. Да, мы не тиражируем устоявшиеся стереотипы, не потакаем желаниям обладать «белыми, ровными» зубами как у Щелкунчика, мы формируем стоматологические вкусы у наших пациентов. Наша цель - здоровая, естественная улыбка. Есть много стоматологов, которые с удовольствием выполнят заказ на «белозубый оскал». К сожалению, очень много моих коллег намеренно делают вульгарно белые, безапелляционно искусственные зубы. Как-то я спросил у одного: "Почему? Ведь мы же знаем что это некрасиво?". Ответ был простой: «Если пациенту сделаешь такие белые зубы, то окружающие будут спрашивать, откуда такие белые зубы?». Такого рода пациенты, как правило, являются источником рекламы. А если твоя работа незаметна, то пациенты предпочитают молчать о том, кто над этим потрудился.
-А в чем, по-вашему, заключается понятие «мода», если речь идет о стоматологии?
- Для меня это, в первую очередь то, что выглядит естественно, живо и натурально. У меня была очень любопытная история. Звонит глубоким вечером одна из моих пациенток и начинает меня горячо благодарить. Лет десять назад ей я сделал виниры, и вот она оказалась в Италии на званом ужине за столом по-соседству с одним очень известным итальянским стоматологом. Он весь вечер говорил ей о том, какими же прекрасными зубами одарила ее Природа. Конечно, такого рода пациенты не «ходячая реклама», и я даже счастлив, что они успешно скрывают, что это работа стоматолога. Это самая лучшая похвала для меня. Возможно, это более долгий путь к успеху, но он самый верный.
-Стоматология - именно та отрасль медицины, где разница между качественной и не качественной помощью весьма велика. Есть ли какие-то понятные критерии, позволяющие на предварительном этапе понять: хорошая клиника или не очень?
-В первую очередь – оборудование, помещение, правильно организованное пространство, рекомендации. Если этого нет, то рассчитывать дальше на что-то не приходится. Затем возникает вопрос качества процесса. Зачастую стоматологическое лечение достаточно протяженное, оно может продолжаться год и больше. Выключать пациента из социальной жизни, чтобы он испытывал дискомфорт или комплексовал неразумно, и мы имеем возможность этого избежать. Качество врача заключается не только в конечном результате лечения, но еще и в том насколько комфортно и продумано он может обеспечить и провести весь этот процесс.
-С какими основными "системными" проблемами и заболеваниями приходится сталкиваться? И можно ли их как-то предотвратить?
-Все наши усилия сократить количество кариеса пока не слишком эффективны. У подростков это в первую очередь. Я бы настоятельно рекомендовал отказаться от всяких шипучих и сильно газированных сладких напитков, которые очень агрессивны и быстро разрушают эмаль. Представьте, даже сладости не так опасны для зубов.
У людей взрослых, после 30 основная опасность - воспаление десен (гингивит и пародонтит). Эти заболевания коварны тем, что долгие годы могут быть бессимптомными и когда человек начинает обращать внимание на то, что зубы шатаются – это уже финальная стадия, когда стоматологические возможности сильно ограничены. Более того, специалистов, которые могут своевременно решить эту проблему очень не много.
Я не открою Америку, если скажу, что к врачу надо ходить регулярно, даже если на первый взгляд ничего не беспокоит. Если вы думаете, что чистите зубы дважды в день и можно годами не ходить к стоматологу – это опасная дорожка.
Сейчас все стоматологические дисциплины акцентированы на малоинвазивности, на минимальное вторжение и деструкцию, на максимальное сохранение живых тканей. Есть лазерные приборы, которые определяют на самых ранних стадиях кариес, лечение зубов проводиться со специальными микроскопами, которые в десятки раз увеличивают зуб и позволяют увидеть то, чего стоматологи никогда не видели. Мы успешно трансплантируем ткани десны, имплантация стала сродни третьей смене зубов. Успехи современной стоматологии, поистине, впечатляют!
-Вашей клинике исполнилось 10 лет, приличный срок. Главное, чего удалось добиться?
-Мы до неузнаваемости изменили частную стоматологию в России. С самого начала мы были притчей во язытцах: кто-то злобно отзывался, кто-то желал удачи, но равнодушных к нашей концепции не было. Мы проповедовали комфорт и глобальный уход, мы изначально рассматривали пациента, как часть команды, а не как "материал", на котором работают врачи. Мы были первой частной стоматологической клиникой, которая не боялась делиться своим опытом: мы понимали, что наши услуги дорогие, понимали, что они недоступны многим. Но наша мера ответственности заключалась в том, что мы без купюр делились тем, что знаем и умеем и продолжаем эту деятельность до сих пор.
И третье - международное признание. Не для кого не секрет, что российская стоматология до недавнего времени для всего мира была "фата моргана". Наша стоматология на Западе ассоциировалась с красными русскими зубами: в советские времена пломбировочный материал делал зуб бордового цвета и зубодерами. Никто даже и не думал, что в России вырастет плеяда исключительных стоматологов. Последние годы ситуация изменилась кардинально: российских стоматологов приглашают на самые крупные и престижные международные форумы. Пока таких специалистов не много, но они есть, и мы в этом списке были первыми. После нас пришли другие. И это - самое большое завоевание.
Как понятие «мода» соотносится со стоматологией, почему в Европе долгое время ходили слухи о «красных русских зубах, на что нужно обращать внимание при выборе клиники: об этом и многом другом рассказал главный врач AVRORACLINIC Арам Давидян.
Журнал TopFlight — бортовое издание для пассажиров деловой авиации.
Мы до неузнаваемости изменили стоматологию в России...