Помешать настоящему прорыву непросто, а принять еще сложнее. Во врачевании чем быстрее верные идеи пробьются, тем в большем выигрыше будут все. Сложность ситуации в том, что сама по себе новизна не гарантирует прогресса, но ее отсутствие тождественно стагнации. О том, как удалось поменять отношение к лечению зубов — главный врач Avroraclinic Арам Давидян.
Об интерьере
Гостиная, библиотека, кабинеты без номеров, а различающиеся по цветам, пространство, создающее ощущение частного дома, запах ароматного кофе, а не ассоциирующегося с «зубным» кабинетом гвоздичного масла... Многим казалось, что это всего лишь антураж, но мы знали, что создаем не только новый образ профессии, но и новое качество профилактики, эстетики и результативности лечения.
AVRORACLINIC
В АВАНГАРДЕ
О стоимости
Раньше меня смущало, когда я слышал, что мои услуги стоят очень дорого. Но меня находили с завидной регулярностью пациенты, уставшие от постоянного «латания дыр». Мы же предлагали методику лечения, исключающую проблемы на более чем десяток лет. Со временем амбиции коллег выросли, а вместе с ними и стоимость услуг. Им было удобно убеждать пациентов фразой: «Мы сделаем так же как Давидян, только дешевле»... Сделать лучше пока не рискнул пообещать никто.
О начале
Наш startup начался во времена, когда мы и слова такого не слышали. В 2002 году на экраны вышел фильм Педро Альмодовара. Его герой Бениньо, парень с очевидными психическими отклонениями, но при этом тонкий, искренний и добрый, шел на прием к врачу домой, в уютную мадридскую квартиру совсем не похожую на клинику. Пожалуй, именно этот эпизод стал «спусковой» в осознании нашего желания изменить положение дел в стоматологии. К тому времени мы очень четко понимали, что с ней связано много страхов и шуток. Я видел себя и свою профессию иными. Одним словом, нужно было изменить стоматологию и отношение к ней.
О новом
Очевидно, что в стоматологии назрели концептуальные и технологические изменения. Но старая форма не в состоянии была вместить новое содержание. Новые протоколы диагностики и лечения просто невозможно было разрабатывать и усовершенствовать в рамках маленьких кабинетов частной практики. Мы с моей сестрой Лианой решили создать новую форму — клинику с безупречной репутацией и особой атмосферой.